Política de Privacidad – GAMIFICARTE
La presente Política de Privacidad establece los lineamientos para el tratamiento de datos personales en el marco de los servicios educativos que ofrece GamificArte, en estricta concordancia con la normativa chilena aplicable, especialmente la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la próxima Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales (vigente desde diciembre de 2026), así como las disposiciones sectoriales del Ministerio de Educación de Chile.
Preámbulo
GamificArte es una iniciativa que nace desde la experiencia directa en el aula técnico-profesional, con la convicción de que la gestión de personas y procesos debe basarse en el conocimiento profundo del estudiante, el respeto por su contexto y la mejora continua del aprendizaje. La metodología que ofrecemos se sustenta en el diagnóstico humano, la gamificación como sistema de recolección de datos, el Diseño Universal para el Aprendizaje (DUA), el Decreto 67/2018 de evaluación formativa y el enfoque de la ISO 21001:2018 para organizaciones educativas.
Toda nuestra operación se guía por tres valores fundamentales: Humanidad (poner a la persona en el centro), Rigor Lúdico (ciencia con arte) y Compromiso con la mejora continua.
1. Datos que recopilamos y finalidad del tratamiento
En el desarrollo de nuestros talleres, asesorías y herramientas digitales (como encuestas, rúbricas, portafolios o interacciones con IA autorizadas bajo la Ley 21.801), GamificArte puede tratar las siguientes categorías de datos personales, siempre con la debida autorización de los titulares o sus representantes legales:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, RUT, correo electrónico, teléfono, establecimiento educacional y rol (estudiante, docente, coordinador, directivo). Su finalidad es la gestión de la relación contractual, la comunicación sobre los servicios y la personalización de la experiencia formativa.
- Datos académicos y de desempeño: resultados de diagnósticos iniciales, evaluaciones formativas (rúbricas, autoevaluaciones, coevaluaciones), productos generados en actividades (maquetas, flujogramas, DIAT simulados, informes de proyectos) y reflexiones metacognitivas. Su finalidad es medir el progreso del aprendizaje, ajustar la enseñanza y generar evidencia para la mejora continua.
- Datos sensibles (salud, NEE, contexto psico-social): únicamente en el marco del diagnóstico humano del aula y la articulación con los estamentos PIE, convivencia escolar y dupla psico-social del establecimiento. Su tratamiento se realiza con consentimiento informado explícito de los apoderados y sólo para fines de apoyo pedagógico, respetando la reserva que exigen la Ley 19.628 y la Ley 20.584 sobre derechos de los pacientes.
- Datos de uso tecnológico: en actividades que incorporan herramientas digitales autorizadas (IA, plataformas de encuestas, códigos QR), se registran los prompts utilizados, las interacciones y los resultados, siempre bajo una planificación previa y con la supervisión del docente, en cumplimiento de la Ley 21.801.
2. Base legal para el tratamiento
GamificArte trata los datos personales apoyándose en las siguientes bases legales, según corresponda:
- Consentimiento del titular o de su representante legal (apoderado), especialmente para el tratamiento de datos sensibles de estudiantes menores de edad (arts. 4°, 10 y 11 de la Ley 19.628). En todos los casos se obtendrá un consentimiento informado, claro y verificable.
- Ejecución de un contrato o relación precontractual con el establecimiento educacional, el docente o el profesional que contrata nuestros servicios.
- Cumplimiento de una obligación legal derivada de la normativa educativa (Decreto 67/2018 sobre evaluación, orientaciones del MINEDUC para convivencia escolar y PIE, etc.).
- Interés legítimo de GamificArte para mejorar sus servicios, siempre que no prevalezca el interés o los derechos fundamentales de los titulares.
3. Cesión o comunicación de datos
GamificArte no vende ni arrienda datos personales. Sólo podrá comunicar información a terceros en los siguientes casos:
- A las autoridades educativas competentes (SLEP, Superintendencia de Educación, MINEDUC) cuando así lo exija una ley o una fiscalización, o cuando sea necesario para la acreditación de procesos formativos.
- A los equipos directivos y docentes del establecimiento que contrata nuestros servicios, única y exclusivamente para fines pedagógicos y de gestión académica, y siempre con la debida reserva de la información sensible.
- A empresas o profesionales que presten servicios de apoyo (ej. plataformas de almacenamiento en la nube), bajo contratos que garanticen el mismo nivel de protección de datos y la confidencialidad.
En ningún caso se transferirán datos personales a otros países sin garantías adecuadas o sin el consentimiento expreso de los titulares.
4. Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, y posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados o anonimizados para fines estadísticos, históricos o de mejora continua, respetando los plazos que establezca la normativa sectorial (especialmente la Ley 21.719 una vez vigente). Los datos sensibles se eliminarán una vez que dejen de ser necesarios para el apoyo pedagógico, a menos que exista una obligación legal de conservación.
5. Derechos de los titulares
GamificArte reconoce y garantiza los derechos que la normativa chilena otorga a los titulares de datos personales, en particular:
- Acceso: a solicitar información sobre qué datos personales estamos tratando.
- Rectificación: a corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Cancelación (derecho al olvido): a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que justificaron su recogida.
- Oposición: a oponerse al tratamiento de sus datos por motivos fundados.
- Revocación del consentimiento: en cualquier momento, respecto de tratamientos basados en el consentimiento.
Los apoderados pueden ejercer estos derechos en representación de los estudiantes menores de edad. Las solicitudes deben dirigirse por escrito a privacidad@gamificarte.cl. GamificArte responderá en un plazo máximo de 15 días hábiles.
6. Medidas de seguridad
GamificArte implementa medidas técnicas, organizativas y administrativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, en particular:
- Acceso restringido a los datos sensibles, sólo por el personal autorizado y en función de sus tareas.
- Uso de contraseñas robustas, cifrado y almacenamiento seguro en plataformas que cumplan con estándares de seguridad.
- Formación periódica de nuestro equipo sobre protección de datos y deber de confidencialidad.
- Registro de accesos y auditorías para detectar posibles incidentes.
En caso de producirse una brecha de seguridad que pueda afectar los derechos y libertades de los titulares, GamificArte lo notificará sin demora a los afectados y a la autoridad de control competente, conforme a la Ley 21.719.
7. Uso de herramientas de inteligencia artificial (IA)
GamificArte puede integrar en sus actividades el uso de IA generativa (ChatGPT, DeepSeek u otras), siempre bajo una planificación previa y con autorización de la dirección del establecimiento, tal como exige la Ley 21.801. Los estudiantes y docentes que interactúen con estas herramientas deberán:
- Documentar el prompt utilizado y entregarlo como parte de la evidencia de aprendizaje.
- No compartir información personal identificable (nombres completos, RUT, dirección, etc.) con la IA.
- Utilizar la IA únicamente con fines pedagógicos, bajo la supervisión del docente.
GamificArte no utiliza los datos de las interacciones con IA para entrenar modelos propios ni para fines distintos a la evaluación formativa, a menos que se cuente con una autorización expresa.
8. Actualización de la Política
Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, en la normativa aplicable o en las recomendaciones de las autoridades de control. Se notificará cualquier cambio relevante a los titulares a través de los canales habituales de comunicación con los establecimientos educacionales y en nuestro sitio web www.gamificarte.cl.
9. Contacto
Para cualquier consulta, solicitud de ejercicio de derechos o notificación de incidentes de seguridad, puede escribir a:
GamificArte – Responsable de Protección de Datos
Correo electrónico: privacidad@gamificarte.cl
Fecha de entrada en vigor: 19 de abril de 2026